Brookfield, Wisconsin, EEUU, 11 de agosto de 2009 - Fiserv, Inc. (NASDAQ: FISV), el proveedor líder de soluciones tecnológicas en servicios financieros a nivel mundial, anunció hoy que, en tan solo dos años, el Banco Ahorro Famsa ha ejecutado con éxito sus planes de expansión de sucursales haciendo uso de Signature de Fiserv para fomentar el crecimiento del banco. Como una extensión de Famsa, minorista Mexicano de muebles y electrodomésticos, el banco ahora cuenta con casi 300 sucursales en todo el territorio Mexicano. El Banco Ahorro Famsa ha utilizado la plataforma de Signature desde la apertura de su primer sucursal en una tienda Famsa en 2007.
Al aprovechar las bondades de Signature para ofrecerle a sus clientes la experiencia completa y única de recibir servicios bancarios y de productos de consumo bajo un mismo techo, el crecimiento del banco es fiel testigo de la escalabilidad y facilidad de implementación que la plataforma de procesamiento de Fiserv ofrece a las instituciones financieras a nivel mundial. Las capacidades de integración del sistema suministran la mejor gestión de relaciones con los clientes de su especie, lo cual ha sido un elemento fundamental para el Banco Ahorro Famsa.
"Escogimos a Fiserv porque era evidente que la solución Signature estaba en capacidad de cumplir con las demandas de nuestro plan de expansión rápida y de nuestro modelo corporativo de servicio al cliente", comentó Danil Torres, director de TI, Banco Ahorro Famsa. "Signature de Fiserv es una solución muy poderosa y su excelente arquitectura nos provee la estabilidad que necesitamos para implementar esta cantidad de sucursales en poco tiempo. Esta expansión rápida es particularmente impresionante, ya que cada proceso de implementación incluye la creación física de cada sucursal dentro de la tienda, la completa instalación del equipo y la capacitación del personal".
El objetivo de Banco Ahorro Famsa es generar un incremento en ventas al adaptar los servicios financieros tradicionales para satisfacer las necesidades específicas de sus clientes. Para estos fines, el banco motiva el uso de servicios bancarios en un segmento de la población cuyo acceso a los servicios bancarios es muy limitado. Con el fin de contribuir al logro de este objetivo, se ofrece una amplia gama de productos, incluyendo cuentas de ahorros y corrientes, así como préstamos al consumidor, personales y comerciales y tarjetas de débito y crédito.
"Signature nos brinda la flexibilidad que necesitamos para responder a las necesidades del mercado con rapidez al mismo tiempo que le proporcionamos a nuestros clientes el nivel de servicio que estos demandan" comentó Torres.
"Con Fiserv como socio, Banco Ahorro Famsa ha logrado tremendos avances hacia el logro de sus objetivos en un periodo de tiempo muy reducido" comentó Tony Catalfano, presidente de la división de Bank Solutions de Fiserv. "La rapidez y facilidad de esta implementación a gran escala refuerza el porqué Signature es una solución global líder en la industria para instituciones financieras grandes y para aquellas que buscan expandirse a nuevos mercados".
Signature de Fiserv es una solución completa con arquitectura orientada al servicio para procesamiento central en tiempo real, dirigida a bancos e instituciones financieras de consumo a nivel mundial, que brinda beneficios comerciales inmediatos y un alto nivel de flexibilidad con adaptación a una gran variedad de modelos comerciales. Varias instituciones internacionales de primera categoría utilizan Signature para mejorar su eficiencia operativa, expandir sus mercados y ofrecer a sus clientes una amplia gama de opciones de depósitos y préstamos. Signature es una solución flexible, cuya escalabilidad se ha comprobado en producción para instituciones medianas y grandes en 44 países y 21 idiomas, que comprende: ahorros y depósitos a plazos, cuentas corrientes, préstamos, procesamiento sofisticado de adelantos de crédito acordados (ACA) y de sobregiros, hipotecas, cobranzas, comercio exterior, tesorería, seguros, imágenes, documentación y tarjetas. Incluso Gartner, Inc. ha designado a Signature como solución core Líder en su cuadrante mágico para la Banca Internacional al Detal(1). Por medio de su integración inherente con otras soluciones lideres de Fiserv, además de Aperio y Teller, Signature le brinda a las instituciones financieras una solución completa de punta a punta.
Acerca de Banco Ahorro Famsa
En enero del 2007, Banco Ahorro Famsa surge como una nueva institución comprometida con el desarrollo de México y el crecimiento del patrimonio de todos sus ciudadanos. Con más de 38 años de experiencia, un profundo conocimiento del contexto económico de los hogares Mexicanos y una sólida infraestructura de más de 350 puntos en México y 50 en los Estados Unidos, Grupo Famsa, S.A.B de C.V. es considerada una de las compañías líderes en México. De esta base es que surgió el brazo financiero del Grupo Famsa, el cual está comprometido a seguir creciendo, a mantenerse al alcance de todas las familias Mexicanas y a mantenerse involucrado con el esfuerzo diario necesario para construir su confianza. Las operaciones de Banco Ahorro Famsa promueven la sana competencia en el mercado e incrementan el uso de los servicios bancarios en los sectores más comunes de la población, contribuyendo a la expansión de los préstamos y promoviendo el ahorro en un segmento de mercado que hasta hoy tenía pocas posibilidades de inversión. Además, Banco Ahorro Famsa ha estado desarrollando productos y canales de distribución que traen beneficios a todos los segmentos de la población.
Acerca de Fiserv, Inc.
Fiserv, Inc. (NASDAQ: FISV) es el proveedor líder de sistemas comerciales electrónicos, servicios de administración de la información a la industria financiera, por medio de innovación que transforma las experiencias de las instituciones financieras y sus clientes. Clasificada Número 1 en la lista FinTech de los 100 socios tecnológicos principales de la industria de servicios financieros, Fiserv celebra su 25 aniversario en 2009. Para obtener información adicional, visite www.fiserv.com.
(1)Free, Don. "Magic Quadrant for International Retail Core Banking, 2009." Gartner Industry Research. Fecha de publicación: 8 de julio, 2009.
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